Vlastní servisní středisko

V současné době vnímáme jako prioritu poskytovat kvalitní záruční i pozáruční servis, který je rychlý, spolehlivý a maximálně vstřícný k potřebám našich zákazníků. Proto jsme vybudovali vlastní servisní středisko společnosti Solight, které zajišťuje odbornou péči o produkty zakoupené v našem e-shopu.

Naše servisní centrum je vybaveno moderní technikou a zázemím, které umožňuje efektivní diagnostiku i opravy širokého spektra výrobků. Díky zkušenému týmu techniků jsme schopni zajistit profesionální servis nejen pro produkty značky Solight, ale i pro výrobky světoznámých značek, jako je například Dyson a další.

Zakládáme si na individuálním přístupu ke každé zakázce, transparentní komunikaci a co nejkratších dodacích lhůtách. Zákazníkům tak nabízíme jistotu, že jejich zařízení je v rukou odborníků, kteří dbají na kvalitu, preciznost a dlouhodobou funkčnost oprav.

Naším cílem je nejen řešit případné závady, ale především budovat důvěru a dlouhodobé vztahy se zákazníky, kteří se na nás mohou kdykoliv obrátit.
Otevírací doba: Po-Pá - 9-16:00. So, Ne - zavřeno
Adresa: Brněnská 4646/69, 796 01 Prostějov

Současnost

V současné době na uvedených trzích zastupujeme několik významných značek. Podstatnou část celkového obratu však představují produkty, které dovážíme pod vlastní značkou „Solight“. Portfolio Solight představuje více než 1 500 produktů. Kvalita zboží značky Solight je zajištěna několikastupňovou kontrolou od výroby až po přijetí na sklad.

Zajišťujeme ve výhradním zastoupení distribuci světových značek Dyson (bezsáčkové vysavače a ventilátory), Case Logic (brašny, pouzdra a batohy na notebooky, audio, video či foto), Thule (batohy a cestovní zavazadla), Bandridge (propojovací AV kabely a příslušenství), JCB (spotřební a industriální baterie), Skross (cestovní adaptéry) a AgfaPhoto (nabíjecí baterie, alkalické baterie).

S naším zbožím se můžete setkat v převážné většině řetězců a obchodů v České republice a na Slovensku. Mezi naše významné partnery patří např. Allegro, Alza, BAUHAUS ČR a SK, BAUMAX, Datart, Globus, NAY, OBI Česká republika a Slovensko, Planeo, Tesco Stores a UNI HOBBY. Kromě těchto přímých zákazníků je naše zboží dostupné prostřednictvím široké sítě velkoobchodů elektro.

Logistiku nám externě zajišťuje společnost Jipocar Logistic. Díky strategické poloze skladových prostor v těsné blízkosti dálnice D1 (Střítež u Jihlavy) je pro nás kvalitní logistika pro české i slovenské zákazníky prioritou. Servisní středisko, včetně moderního showroomu pro značku Dyson, se nachází v Prostějově, kde disponujeme dostatečnými kapacitami pro efektivní vyřizování reklamací.

Naším cílem je oboustranně výhodná, efektivní a stabilní spolupráce s partnery, kterým jsme schopni nabídnout komplexní sortiment produktů v širokém spektru variant s důrazem na poměr kvality vůči ceně. Nedílnou součástí nabídky jsou kvalitní a flexibilní doprovodné služby, které svým rozsahem pokryjí veškeré servisní potřeby partnerů v oblastech přepravy, servisu, merchandisingu, reklamy a propagace a dalších. Vstřícný přístup k řešení požadavků zákazníků je zásadním bodem strategie společnosti Solight a dotváří celkovou podobu spolupráce.

Historie

Už téměř 2 desetiletí se věnujeme elektru takříkajíc od Antén až po Žárovky. Náš sortiment se postupně rozšiřoval, ale vždy jsme soustředili na kvalitní produkty nejen pro firmy, ale i domácnosti. Od počátku jsme se zaměřili na distribuci elektro příslušenství a domácích spotřebičů. Díky vytrvalému úsilí a proaktivnímu přístupu jsme si během krátké doby vydobyli pevnou pozici na českém a slovenském trhu. Náš zákazník pro nás byl a vždy zůstane na prvním místě.