Junior Brand Support (m/ž)
Staň se součástí dynamického týmu a podílej se na růstu značky a rozvoji zákaznické zkušenosti s produkty značky Dyson!
Hledáme kolegu či kolegyni na pozici Junior Brand Support. Pokud jsi komunikativní, proaktivní, pečlivý/á, baví Tě práce s koncovými zákazníky, zajímáš se o nejnovější technologie, rád/a pracuješ v týmu, jsi náš člověk!
Co bude náplní Tvé práce?
- Obsluha zákaznické linky a vyřizování dotazů zákaznické podpory (e-mailová, telefonická a online komunikace se zákazníky)
- Přímá podpora prodejního týmu a zajištění hladkého chodu backoffice procesů
- Pravidelná příprava a analýza dat a prodejních reportů
- Vyhodnocování efektivity promo aktivit a příprava podkladů pro další zpracování
- Analýza prodejnosti na webu a spolupráce na optimalizaci prezentace produktů
- Administrativní podpora při přípravě promo aktivit
- Získávání a příprava produktových informací
- Správa produktového obsahu na e-shopech
Koho hledáme?
- Pečlivou a systematickou osobu se zkušeností s koncovými zákazníky a přímým prodejem
- Kolegu/kolegyni se schopností pracovat samostatně i v týmu
- Zájemce o obchodní procesy a e-commerce prostředí (zkušenost výhodou)
- Proaktivního člověka s chutí učit se a hledat řešení
- Osobu s pokročilou znalostí MS Excel (práce s tabulkami, grafy, funkcemi)
- Kandidáta s pokročilou znalostí angličtiny (slovem i písmem)
- Osobnost, která zachová klid, dokáže naslouchat a najít řešení
- Výborné komunikační dovednosti v českém jazyce, příjemné vystupování
- Schopnost rychlé orientace v produktech, technických specifikacích a uživatelském nastavení pro dosažení co nejlepší zákaznické zkušenosti
Co nabízíme?
- Zajímavou a pestrou práci v přátelském prostředí v kanceláři v Hradci Králové
- Stabilní zázemí české společnosti působící na mezinárodním trhu
- Práci s prestižní globální značkou Dyson
- Příležitost k profesnímu rozvoji a dalšímu vzdělávání
- Hlavní pracovní poměr s možností nástupu ihned
- Odpovídající finanční ohodnocení
- Firemní mobilní telefon a notebook
- Benefity pro zaměstnance (MultiSport karta, příspěvek na stravování, příspěvek na jazykový kurz, možnost nákupu zboží za zvýhodněné podmínky)
Benefity
- Mobilní telefon
- Firemní akce
- Stravenky/příspěvek na stravování
- Dovolená 5 týdnů
- Bonusy/prémie
- Zdravotní volno/sickdays
- Flexibilní začátek/konec pracovní doby
- Příspěvek na vzdělání
- Notebook
- Příspěvek na sport/kulturu/volný čas
- Sleva na firemní výrobky/služby
Informace o pozici
- Místo výkonu práce: Na Brně 1972, Hradec Králové – Nový Hradec Králové
- Požadované vzdělání: Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
- Jazyky: Čeština (Výborná), Angličtina (Pokročilá)
- Typ pracovního poměru: Práce na plný úvazek
- Délka pracovního poměru: Na dobu neurčitou
Kontakt:
Solight Holding, s.r.o. - Króličková Daniela
Na Brně 1972, Hradec Králové, 500 06, Česká republika
e-mail: daniela.krolickova@solight.cz
Rádi bychom upozornili, že životopisu bude využito v souladu s Nařízením Evropského Parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů („GDPR“).
Společnost Solight Holding s.r.o. zpracuje osobní údaje týkajících se Vaší osoby (subjektu údajů) za účelem zajištění personální nabídky pro Vaši osobu na základě oprávněného zájmu.